お問い合わせ / Contact

こんなときにご利用ください

• 不具合・バグの報告 — SQUISH! のプレイ中や、TikTok への投稿機能の利用中に問題が起きた場合。発生した画面・操作の手順・エラーメッセージがあれば、あわせてお知らせください。
• 機能やコンテンツへのご意見・ご要望 — 「こうだったらもっと気持ちいい」「こんな遊び方をしたい」といったフィードバックは、今後の改善の参考にさせていただきます。
• TikTok 連携・投稿についてのご質問 — Publisher の使い方、アップロードや公開範囲の設定、連携の解除方法など。手順は遊び方ページでも説明しています。
• その他のお問い合わせ — 取材・お取引・ポリシーに関するご確認など、上記にあてはまらないご連絡もこちらで受け付けています。

記入していただけると助かること

不具合のご報告の場合、次の情報があると確認がスムーズになります。すべて任意ですが、いただけると原因の特定が早まります。

• ご利用の端末（スマートフォン／タブレット／PC）と OS・ブラウザの種類
• 問題が起きたページ（SQUISH! 本体／Publisher 画面など）
• どのような操作をしたときに、何が起きたか（できるだけ具体的に）
• 再現するかどうか（毎回起きる／たまに起きる など）

お問い合わせの内容は、いただいた目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。お送りいただいた情報は、お問い合わせへの対応やサービスの改善のためにのみ取り扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

いただいたご連絡について

お送りいただいたお問い合わせは、開発・運営チームが一つずつ確認しています。内容によっては社内で検討のうえ対応を判断するため、返信までにお時間をいただく場合があります。いただいたご意見・ご要望は、すぐに反映できるものばかりではありませんが、今後の改善を考えるうえでの大切な手がかりとして受け止めています。同じご報告が複数寄せられている不具合は、優先的に確認するよう努めています。

なお、フォームでのお問い合わせは Amazing engine株式会社 が直接受け付けています。SQUISH! の配信元である Roblox や、投稿先である TikTok など、各プラットフォーム側の仕様・アカウント・決済に関するご質問については、それぞれの提供元のサポート窓口もあわせてご確認いただくと、解決が早い場合があります。当サイトで対応できる範囲については、できる限りご案内します。